Cambios y devoluciones
En ALORA queremos que estés conforme con tu compra.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso y entregar una solución.
Para gestionar un cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en buenas condiciones y con su empaque original cuando corresponda.
Cada solicitud será revisada individualmente con el fin de ofrecer la mejor solución posible para nuestros clientes.
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